​

​

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při rezervaci a čerpání služeb nabízených prostřednictvím webových stránek www.soundhealing.art.

Poskytovatel:
Sergej Stěpanov
IČ: 69928380 Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.
Místo podnikání: Mezirolí 125, 362 25 Nová Role
E-mail: sergej.ehworld@gmail.com
Telefon: +420 606 930 004

Poskytovatel vykonává činnost v rámci živnosti "Masérské, rekondiční a regenerační služby".

2. Charakter služeb

Web nabízí zejména služby v oblasti relaxace, regenerace, práce se zvukem a vzdělávání, zejména:

• zvukové lázně,

• zvukové masáže,

• tlakové masáže plosek nohou,

• kurzy Mama-meditace,

• kurzy Mama-pohyb,

• související balíčky a cesty.

Nabízené služby nejsou zdravotní službou ani náhradou lékařské péče.

3. Rezervace a uzavření smlouvy

Rezervace služeb probíhá prostřednictvím webu, telefonicky, přes WhatsApp nebo jiným dohodnutým způsobem.

Smluvní vztah vzniká potvrzením rezervace ze strany poskytovatele.

Zákazník je povinen při rezervaci uvádět pravdivé a úplné údaje.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou konečné.

Platba může být provedena:

• převodem na účet,

• v hotovosti na místě,

• jiným předem dohodnutým způsobem.

U balíčků nebo zvýhodněných cest může být požadována úhrada celé částky předem.

5. Čerpání služeb a platnost balíčků

Služby jsou poskytovány v termínech sjednaných mezi zákazníkem a poskytovatelem.

Pokud je u balíčku uvedena doba platnosti, je zákazník povinen služby vyčerpat v této době. Po uplynutí platnosti nárok na nevyčerpanou službu bez náhrady zaniká, pokud není individuálně dohodnuto jinak.

6. Zdravotní stav a odpovědnost zákazníka

Zákazník je povinen předem informovat poskytovatele o všech zdravotních omezeních, kontraindikacích nebo jiných okolnostech, které mohou mít vliv na bezpečné poskytnutí služby.

Poskytovatel si vyhrazuje právo službu neposkytnout nebo ji upravit, pokud by její provedení mohlo být nevhodné nebo rizikové.

7. Odstoupení od smlouvy

Pokud je smlouva uzavřena na dálku, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, pokud právní předpis nestanoví jinak. Toto právo může být omezeno zejména tehdy, pokud byla služba již plně poskytnuta s předchozím výslovným souhlasem zákazníka.

Podrobné podmínky zrušení rezervace, storna a vrácení plateb upravuje samostatný dokument Storno a vrácení plateb.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: adr.coi.cz

Informace o této povinnosti patří mezi standardní informační povinnosti podnikatele při on-line uzavírání smluv.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

10. Autorská práva

Veškeré texty, obrazy, grafické prvky a další obsah webu jsou chráněny autorským právem. Bez předchozího souhlasu poskytovatele je nelze dále šířit, kopírovat ani užívat k obchodním účelům.

11. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 22.03.2026

​